賞品の潜在価値、掘り起こし
ある店でやたら売れている商品がある。全国のヒット商品ではなくこの
お店でだけ売れている。
この商品は「毛玉とり」その工夫とは・・・
●まず価値をわかりやすくまとめる。ダイレクトメールなどでお客さん
に発信
●「毛玉とり」のこつと題した小冊子を作成
だんだん売れ行きが鈍ってくると・・
この店主はこの商品の別の価値を考える・・・お客さんの言葉より
●「リサイクルマシーン」と名付けDMで価値を伝える
もたもや売れ出した
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１、商品にはそれぞれ「買う価値」がありそれを見つけ表現
２、その価値のヒントはお客さんの何気ない一言の中にある
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お客さん：「毛玉がすいすい取れてストレス解消になった」
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その名は・・「ストレス解消マシーン」
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もっと詳しく読みたい方は・・
2008.5.28日経MJ「招客招福の法則」でご覧下さい