リカちゃん40周年
リカちゃんって40歳？
いえいえ40周年を迎えたようです。
あなたは上の画のどのリカちゃんであそびましたか？
新しいリカちゃんは、手前の旅行鞄を携えたリカちゃんです。
今春からは、海外に舞台を設定したり、ブログと連動して、情報発信す
るなど新しい遊びができるらしい・・・
詳しくは・・・日経MJ2007.4.13(金曜日)サービス＆エン
ターテイメント
招客招福の法則vol.114
『新聞販売店と優雅な朝』
ある新聞販売店が新たに「リゾートホテルのルームサービスのような優
雅な朝をお迎えするお手伝い」
と自社の事業テーマを決めた。
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リゾートホテルで朝、ルームサービスの紅茶を飲みながら新聞に目を通
す。あのゆったりした優雅なひとときが毎朝自宅で迎えられたらどんな
にいいだろう・・・
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新聞販売店の多くは新聞を販売し配達する事が自分のビジネスだと考え
ている。
しかしここに、別の要素があるとしたら・・・
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新聞販売店の大切な事業資源の毎朝最低一回全顧客宅を訪問する機能、
これこそがビジネスモデルの中核である。
さらにこのテーマを通じて、見ると全ての見方が変わってくる。
●お客さんにとって「朝新聞を読む」とはどういうことか？
●自社のサービスのレベルはどうあるべきか？
●他に何をお届けできるか？
こうした見直しから、お客さんにとって、新聞販売店は単に新聞を買う
相手ではなく、優雅な朝のパートナーとなる。
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さて・・・あなたならどうする？
又何をしてもらいたいか？
みんなで考えてみませんか？
詳しくは、2006.6.14(水)日経MJ招客招福の法則
vol.114で・・・
日経MJセミナーin札幌
日時：6月16日(金)18:30～20:30
会場：札幌後楽園ホテル B２「ピアリッジホール」
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日経MJ人気連載コラムニスト・小坂裕司氏
「招客招福の法則」ー儲けの王道がみえる話ー
顧客をワクワクさせることで儲ける商売の仕組みづくりについての講演
です
このセミナーに行ってきます。
感想は後日・・・