楽天ペイ：セキュリティ強化に伴 うアプリ導入のお願い（Androi d端末対象）
【重要なお知らせ】楽天ペイ アカウント保護アプリの導入について（2026年10月8日期限）
楽天ペイRAKUTEN PAY
セキュリティ通知
2026年10月1日 発行楽天ペイ セキュリティ管理部
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対応期限：
2026年10月8日（木）
楽天ペイ ご利用のお客様
平素より楽天ペイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、お客様のアカウントのセキュリティ強化を目的に、Android端末をご利用のお客様を対象として、本人確認アプリ「楽天アカウント保護」の導入をお願い申し上げます。
大変恐縮ではございますが、2026年10月8日（木）までにお手続きいただきますよう、何卒お願い申し上げます。
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手続き対象情報
対象サービス楽天ペイ
導入アプリ楽天アカウント保護（Android版）
対応期限2026年10月8日（木）
未対応時の影響対象アカウントへのログインが制限されます
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お手続きの流れ
STEP1
楽天ペイの公式サイトまたは公式アプリをお客様ご自身で直接開いてください。
STEP2
掲載されている案内に従い、「楽天アカウント保護」をインストールしてください。
STEP3
インストール完了後、アプリの初期設定をお済ませください。
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アプリのダウンロード
楽天アカウント保護をダウンロード（Android版）
Google Playストアへ移動 — 開発元：楽天グループ株式会社（Rakuten Group, Inc.）
✓インストール前に、提供元が「楽天グループ株式会社」であることを必ずご確認ください。
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期限までに導入されない場合
⚠ ログイン制限が発生します
対象アカウントへのログインが制限され、楽天ペイをはじめとする楽天サービスのご利用に影響が生じます。お早めにお手続きをお願いいたします。
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対象端末について
Android本メールの対象です。上記の手順に従いアプリを導入してください。
iPhone 等現在、本アプリはAndroid端末のみ対応しております。iPhone等をご利用のお客様は、楽天ペイ公式サイト内の案内をご確認ください。